Wat is een videogesprek?

Eigenlijk is een videogesprek precies hetzelfde als een live gesprek met een adviseur, maar dan via video op uw computer, laptop of tablet. Gewoon thuis vanaf de bank of waar u ook bent. U bespaart een hoop reistijd en u zit in uw eigen omgeving.

Hoe veilig is een videogesprek?

Praten over uw persoonlijke pensioensituatie wilt u alleen in een veilige omgeving, ook online. Wij vinden uw privacy net zo belangrijk als u. Daarom bieden wij met dit videogesprek een veilige omgeving. U ontvangt een link naar een beveiligde omgeving waar u een-op-een met de adviseur kunt spreken.

Videogesprek met uw computer, laptop of tablet

U voert een videogesprek vanaf iedere plek waar u online bent. Dit kan via uw computer, laptop of tablet. Het is wel makkelijk als u een groot scherm hebt tijdens een videogesprek. Dan kunnen wij eenvoudig het scherm met u delen.

 

Hoe bereid ik mij voor op een videogesprek?

Zorg ervoor dat de microfoon, het geluid en (web)camera aan staan van uw computer, laptop of tablet.

Zo start u het spreekuur

Met een desktop (PC) of laptop

  1. Start een van de volgende browsers: Google Chrome, Firefox, Safari of Edge Chromium
  2. Ga naar online pensioenspreekuur

Met een tablet iOS/Android

  1. Met uw tablet kunt u rechtstreeks vanuit de mobiele browser deelnemen aan het beeldgesprek.
  2. Ga naar online pensioenspreekuur

 

De voordelen van een videogesprek op een rij

  • Persoonlijke aandacht voor uw pensioensituatie van onze adviseur
  • Gemak: u heeft geen installatie nodig, slechts 1 klik op de button.
  • U kunt het gesprek zelf inplannen: op eigen tijd en initiatief
  • Nog meer gemak: u heeft geen reistijd.
  • Scherm delen (documentatie of berekeningen)

< Terug